В Городском центре предпринимательства и гостеприимства состоялось очередное заседание Совета по развитию туризма при администрации города, в котором приняли участие представители муниципалитета, образовательных учреждений и туристической отрасли.Основной темой встречи стало развитие образовательной направленности экскурсионный программ Туристского информационного центра и их тесное взаимодействие с программами обучения школ и колледжей краевой столицы.
- Специалисты ТИЦ уже разработали и опробовали несколько форматов познавательных программ для детей и молодёжи, а также профориентационные экскурсии для выпускников школ и студентов колледжей. Такие мероприятия не только знакомят ребят с историей, культурой, экономикой города, но и помогают выбрать будущую профессию. Постепенно будем включать занятия в ТИЦ в учебные планы школ и учреждений среднего профессионального образования, – поделился глава Ставрополя Иван Ульянченко.
Также на базе Туристского информационного центра планируется открыть постоянно действующий лекторий — площадку для встреч с профессионалами туриндустрии, мастер-классов и профориентационных лекций.
Еще одной важной темой стало создание единых стандартов обслуживания и регулярное обучение персонала гостиниц, отелей и других объектов размещения. Краткосрочные курсы по этике и коммуникации и повышение квалификации управленческого звена на базе ТИЦ с привлечением преподавателей ведущих вузов города позволят поднять качество сервиса и повысить удовлетворённость гостей.
В завершение встречи участники обсудили использование современных цифровых каналов для привлечения туристов и формирования позитивного имиджа города, важность персонализированного подхода, работу с локальными сообществами и креативными форматами в социальных сетях, сообщает Администрация города Ставрополя.
Узнать об образовательном туризме, курсах повышения квалификации, а также задать интересующие вопросы о достопримечательностях, экскурсиях и мероприятиях Ставрополя можно в Туристском информационном центре города Ставрополя по адресу: ул. Ленина, д. 301 или по телефону: 8 903 418 88 98.
