В чём кроется секрет Регионального центра компетенций? Как и с помощью чего ему удаётся повышать производительность труда на предприятиях Кубани, сокращать издержки и высвобождать дополнительные ресурсы?
Об этом - наш сегодняшний разговор с директором Регионального центра компетенций Краснодарского края Ириной Безсмельницыной.
- Ирина Владимировна, расскажите, пожалуйста, краткую историю создания Регионального центра компетенций, какова его предыстория, чем оно вызвано, чья идея, какова главная суть Центра?
- РЦК в Краснодарском крае создали в 2020 году как ответ на запрос бизнеса и государства на повышение эффективности. В стране активно развивалась культура бережливого производства, и Краснодарский край стал одним из пилотных регионов, где эта методология получила системную поддержку. Изначально до 2024 года мы являлись региональным оператором нацпроекта «Производительность труда». С 2025 года работаем в рамках одноимённого федерального проекта, который входит в нацпроект «Эффективная и конкурентная экономика».
РЦК - это единственный институт развития в крае, который обладает готовыми портфелями решений для роста производительности труда за счёт снижения себестоимости и оптимизации процессов.
Главная суть РЦК - помогать предприятиям среднего и крупного бизнеса повышать эффективность внутренних процессов, сокращать издержки и увеличивать прибыль без масштабных инвестиций.
- На чём основываются рекомендации Центра, на какой науке?
- На самом деле наша «наука» - это бережливое производство. И она опирается не на интуицию, а на секундомер, карты процессов и цифры. Суть не в том, чтобы работать больше, а в том, чтобы работать проще, быстрее и эффективнее.
Все строится на реальных данных: мы проводим хронометраж, картируем процессы «как есть» и выявляем потери.
Основных потерь семь: перепроизводство, излишние запасы, ненужная транспортировка, лишние движения, ожидание, избыточная обработка и переделка (брак). Плюс восьмой - неиспользованный человеческий потенциал.
Вот представьте: на предприятии работают умные, опытные люди. Но никто не спрашивает их, как сделать лучше. Идеи умирают на корню. Мы это меняем. Мы учим вовлекать сотрудников, собирать их предложения, давать инициативе ход. Потому что лучшие идеи всегда там, где происходит реальная работа.
- Где вы находите специалистов для работы в РЦК? Какая специальность у ваших сотрудников преобладает?
- Все сотрудники РЦК уникальны, каждый по-своему. Наша дружная и профессиональная команда формировалась не быстро и не просто. Ключевых сотрудников - руководителей проектов - мы собирали и собираем по всей стране, в большей части из реального сектора экономики.
У каждого за плечами практическое внедрение бережливых технологий: на российских заводах, на зарубежных производствах. Какой-то преобладающей специализации, конечно, нет и быть не может, мы работаем с совершенно разными отраслями и предприятиями - от сельского хозяйства до туризма.
К каждому предприятию подбираем подход индивидуально, адаптируя инструменты под его специфику и запросы. Это дружная профессиональная команда, где ценится практика, а не только теория.
- Насколько охотно предприятия Кубани участвуют в федеральном проекте «Производительность труда», который входит в нацпроект «Эффективная и конкурентная экономика»? Можно ли проследить положительную динамику?
- Вопрос хороший. В первую волну до 2025 года к нам шли самые смелые и прогрессивные, а сейчас, в непростые времена, бизнес стал осторожнее, но интерес всё равно сохранился. Предприятия видят в проекте реальную господдержку и заходят, чтобы выжить и вырасти. Никто ещё не пожалел!
Сегодня это огромная команда: 416 средних и крупных предприятий отрасли обрабатывающей промышленности (167), транспорта (50), сельского хозяйства (71), торговли (53), строительства (40), ЖКХ (10) и туризма (24) - с выручкой свыше 1,143 трлн рублей. На этих предприятиях работают 86,6 тысяч сотрудников.
Динамика положительная: доля предприятий, которые растут минимум на 5 процентов в год, в том числе и с нашей поддержкой, составляет сегодня уже 62,31 процента. Это не эмоции, это - статистика.
- В каком секторе экономики Кубани рекомендации Регионального центра компетенций наиболее востребованы - в сельскохозяйственном, в промышленности или на перерабатывающих предприятиях?
- Честно? Эффект от бережливого производства будет виден абсолютно везде, где мы его внедряем. Отраслевой привязки нет.
По количеству участников пока лидирует обрабатывающая промышленность. За ней - сельское хозяйство, транспорт, туризм. Но мы активно вовлекаем в наши проекты и социальную сферу - здравоохранение, образование, спорт. Там потенциал колоссальный. Тот же приём в поликлинике или маршрут экскурсии, если говорить о туризме, - это такие же процессы, как конвейер.
- Существует ли такая статистика, которая в масштабах края показывает, насколько эффективными оказываются рекомендации вашего Центра - в рублях, в тоннах, в штуках? К примеру, за 2025 год?
- Да, такая статистика есть, и она показывает реальный эффект от наших рекомендаций - в конкретных деньгах и результатах для бизнеса. Благодаря бережливым технологиям компании Кубани сократили время процессов в среднем на 25-29 процентов, запасы - до 50, а выработка выросла на 25–30 процентов. При этом экономический эффект от внедрения бережливых технологий составил 147,5 млрд рублей.
Если говорить о сотрудниках предприятий, то, например, за 2020-2024 годы мы обучили 4,5 тысячи человек бережливым технологиям. В 2025 - ещё чуть больше тысячи человек, хоть у нас и стоит план в 700 человек ежегодно.
Можно смело говорить, что все компании Кубани, которые внедряли на производстве бережливые технологии, добились существенных результатов.
- Как совершенствуется ваша деятельность? Ведь вы же не можете постоянно давать всем одни и те же рекомендации? Или же существует набор определённых алгоритмов для повышения эффективности работы предприятий и оптимизации производственных процессов?
- Вы правы. Базовые алгоритмы бережливого производства неизменны: сначала идёт теория для команды предприятия, потом - отработка полученных знаний на производственных площадках, обучение внутренних инструкторов по бережливому производству. После завершения проекта именно эти сотрудники предприятий продолжают обучать персонал самостоятельно.
Обязательно используем «Фабрику производственных процессов» - это наша уникальная обучающая площадка, где наглядно показано, как при помощи инструментов бережливого производства можно повлиять и на операционные, и на финансовые показатели.
Но при этом мы постоянно учимся сами. «Прокачиваем скилы», нарабатываем новые компетенции. И вот сейчас - важный момент. Мы активно смотрим в сторону искусственного интеллекта.
Интеграция искусственного интеллекта в бережливое производство переводит концепцию Lean из реактивной логики - устранили проблему, и хорошо - в проактивную, то есть, предотвращаем потери ещё до их появления.
Искусственный интеллект помогает анализировать потоки данных в реальном времени, прогнозировать узкие места, автоматически перераспределять нагрузку. Мы видим, что это увеличит эффект от внедрения бережливых технологий кратно. Сейчас прорабатываем первые пилоты. Пока без громких анонсов, но работа идёт.
- Какие планы у Центра на 2026 год и на ближайшие годы, если не заглядывать слишком далеко вперёд?
- Региональный центр компетенций Краснодарского края всегда в лидерах среди регионов страны. Планы соответствующие.
До 2030 года мы должны вовлечь в проект 597 предприятий. В 2025 году план был 54 проекта, мы реализовали 56. План на 2026 год - 52 проекта. С начала года уже реализовали четыре.
Кроме того, по инициативе губернатора края Вениамина Ивановича Кондратьева и при поддержке министра экономики Алексея Сергеевича Юртаева мы запустили региональный проект «Бережливый регион».
Что это значит? Мы выходим за рамки федерального проекта и начинаем внедрять бережливые технологии на предприятиях, которые не подпадают под его критерии. Это - малый и средний бизнес, социальные учреждения, некоммерческий сектор.
Так, например, в сфере ЖКХ эксперты реализуют проекты направленные на скорость устранения аварий. Всего до конца 2026 года с принципами бережливой культуры познакомятся сотрудники не менее 20 ресурсоснабжающих организаций Кубани. В среднем участникам удаётся сократить время аварийно-восстановительных работ на 20 процентов и трудоёмкость снизить на 40 процентов, что позволяет устранять неисправности быстрее и обеспечивать жителей коммунальными услугами с максимальной скоростью.
Кроме того, мы продолжаем развивать наши образовательные программы. Изначально мы обучали только руководителей и рабочих предприятий-участников федерального проекта.
Теперь в рамках «Бережливого региона» мы запускаем обучение для сотрудников бюджетной сферы: поликлиник, школ, спортивных школ, управляющих компаний в жилищно-коммунальном хозяйстве. Для каждого направления мы адаптируем программу под реальные процессы.
Например, для больницы - это сокращение времени ожидания приёма и упрощение маршрутизации пациентов. Для школы - оптимизация документооборота и подготовки к экзаменам.
В 2026 году будем активно масштабировать «Бережливый регион». И продолжать встраивать искусственный интеллект в наши методы. Наша философия простая: нет предела совершенству. И мы не просто учим этому другие предприятия - мы живём так сами.
