Банк ВТБ планирует сосредоточить внимание на персонализации услуг, цифровых сервисах и партнерских проектах.Об этом сообщила первый заместитель президента-председателя правления банка Ольга Скоробогатова в преддверии инвестиционного форума ВТБ «РОССИЯ ЗОВЕТ!».
Ольга Скоробогатова отметила, что банк намерен обновить свою бизнес-модель с акцентом на индивидуальные потребности, а также провести полное обновление онлайн-банка и расширить возможности для международных переводов. Также планирует активизировать развитие партнерских проектов.
На данный момент число активных розничных клиентов ВТБ превышает 30 миллионов, из которых более 6 миллионов присоединились к банку с начала 2025 года. В этом году более 2 миллионов клиентов экс-РНКБ перешли в ВТБ, и осенью стартовал процесс перевода клиентов Почта Банка.
